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IBM计划收购WDG Automation以增强企业的AI自动化功能

导读 IBM(NYSE:IBM(IBM)宣布已达成最终协议,收购专门从事机器人过程自动化(RPA-机器人过程自动化)的巴西软件公司WDGSoluçõesEm

IBM(NYSE:IBM(IBM)宣布已达成最终协议,收购专门从事机器人过程自动化(RPA-机器人过程自动化)的巴西软件公司WDGSoluçõesEm Sistemas EAutomaçãoDe Proces LTDA(也称为“ WDG自动化”)。 。此次收购通过注入从业务流程到IT运营的人工智能,进一步扩展了IBM的自动化能力。财务条款尚未披露。

在当前的数字时代,公司正在寻找新方法来创建新的业务模型,提供新的服务并降低成本。考虑到的不确定性,现在推动这种转变的需求变得更大。IDC预测,到2025年,总部设在IA公司将在生产效率和员工的意识增加了100%,从而缩短反应时间,在产品创新和客户满意度更大的成功我。

将注入AI的自动化应用于业务流程和IT运营时,可以帮助缩短问题识别和响应之间的时间。这是至关重要的,因为事件和不可预见的IT中断可能会影响公司的收入和声誉。

通过将WDG Automation的RPA功能整合到IBM现有的注入AI的自动化解决方案中,该解决方案涉及从业务流程到IT运营的所有问题,业务领导者(包括首席运营官(COO)和首席信息官) (CIO),将可以通过软件机器人广泛访问智能自动化。此次收购还将扩大IBM Services转变客户运营的能力,因为RPA,分析和AI为业务流程提供了更多智能,从而为适应性强和具有复原力的业务提供了动力,并有助于扩展IBM的交付能力整个客户组织的自动化。

通过发布公告,公司将能够有效地重新设计,优化和标准化运营,从而消除多余或不必要的业务流程和IT运营。通过IBM服务,组织将能够快速识别更精细的自动化机会,包括多步骤任务,并有助于确保在所有业务工具和功能(包括客户服务)中一致且准确地使用数据。 ,IT,财务,人力资源和供应链。

Cloud Integration总经理Denis Kennelly表示:“ IBM已经帮助公司将AI在业务流程和IT运营中的自动化实现了自动化,因此公司可以发现机会和问题,并提出下一步建议和解决方案。 IBM Cloud和认知软件。“通过今天的公告,IBM迈出了进一步的一步,不仅在日常工作中,而且在更复杂的任务上,帮助客户加速组织中更多部门的自动化,使员工可以专注于更高价值的工作”。

“自动化在数字时代至关重要,因为公司需要执行许多重复性或例行任务,以便员工可以专注于创新。我为WDG Automation通过统一的平台在RPA市场中发挥的作用感到非常自豪。WDG Automation的创始人兼首席执行官Robson Felix说:“通过整合,帮助巴西的公司提高生产率。

WDG Automation的联合创始人Kleber Rodrigues Junior表示:“与IBM的联合将使我们的能力扩展到更广泛的受众,从而帮助世界各地的公司加速其业务转型过程中的增长。

WDG Automation的RPA功能可自动执行基本任务和复杂任务

WDG Automation是RPA软件的提供商,其总部位于圣保罗州圣何塞杜里奥普雷图。WDG Automation主要为拉丁美洲的客户提供RPA,智能自动化,交互式语音响应(IVR)和聊天机器人。

WDG Automation的技术专为业务用户设计,无需使用IT即可使用台式记录仪创建自动化。这些软件机器人可以由最终用户或自动调度程序按需运行。

IBM提供了完整的注入AI的自动化功能-从业务流程到IT运营

今天的新闻将从Red Pak for Automation开始,进一步扩展Red Hat OpenShift中IBM Cloud Pak产品的功能。作为收购的一部分,IBM将把WDG Automation的600多种预付费RPA功能集成到Cloud Pak for Automation中,以帮助公司将AI见识转化为自动化操作。

IBM Cloud Pak for Automation可在任何公共,私有或本地云上使用,可为客户提供一套独特的注入AI的自动化软件和服务,包括数据捕获,工作流程编排,决策管理,监视和报告,可帮助公司智能地设计,构建和执行自动化业务流程和IT运营。借助WDG Automation,客户将能够快速发现更多的细化自动化机会,加快bot部署并优化更多的端到端工作流。例如,在处理发票时,WDG Automation的点击挖掘功能可以帮助优先使用WDG Automation预先构建的脚本对RPA进行应用,

除了卡塔尔的几个政府实体以及英国NHS Blook和Transplant之外,诸如Banco Galicia,中国的ENN Group和美国的PNC Bank等组织,已经在使用IBM Cloud Pak的自动化功能来数字化和自动化任务。

除了业务运营之外,IBM计划将WDG Automation的RPA集成到其IT运营自动化功能中,特别是Watson AIOps和Cloud Pak for Multicloud Management。例如,IBM Watson AIOps使CIO如何实时自动自我检测,诊断和响应IT异常。RPA可以帮助闭环并确保在连接到Watson AIOps的所有工具中数据的一致性。这可以提高数据质量并提高AI准确性以及所涉及工程师的生产率。

IBM在注入AI的自动化方面的投资将有助于改善推动组织运营的工作流程。IBM Services为业务流程和IT运营提供快速原型制作,快速扩展和数字运营管理。例如,在付款获取过程中,工作流机制确定处理某些类型的发票的最佳方法是将其转发给漫游器。这些智能的工作流程减少了响应时间并节省了时间,因此负责处理发票的人员可以专注于其他任务,从而使商品和服务的订购,购买,接收,付款和结算的整个过程自动化。

WDG Automation的技术将加入IBM Cloud Integration组织,并将通过IBM Cloud Pak在本地和公共或私有云环境中用于自动化。

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