导航菜单

电信计费公司为陷入困境的社区开发了IVR乘车共享解决方案

导读 电信计费公司Telgoo5最近开展了一个特殊项目,该项目是IVR的乘车共享应用程序,使没有智能手机的人可以与乘车共享驾驶员连接。Telgoo5为纽
2021-01-21 19:21:10

电信计费公司Telgoo5最近开展了一个特殊项目,该项目是IVR的乘车共享应用程序,使没有智能手机的人可以与乘车共享驾驶员连接。Telgoo5为纽约州门罗的传统犹太社区开发了此应用程序。自推出以来,此应用程序已扩展到的25个地点以及加拿大和比利时的地点。激发该项目的社区不相信或依赖智能手机,从而有效地将它们锁定在Uber和Lyft等乘车共享应用程序之外。Telgoo5使用创新的方法,为社区成员开发了一种方法,可以通过非智能蜂窝设备上的电话请求拼车司机。

为了与乘车司机连接,用户必须拨打电话号码并留下一条信息,详细说明何时需要乘车,去往何处以及从何处乘车。用户可以使用一些选项来指定他们是否需要本地游乐设施,长途游乐设施和短跑运动员游乐设施。通过专有的IVR应用程序,可以将请求发送到各种驱动程序。驾驶员可以接受这些游乐设施,然后看到“我将在5分钟内到达”或“我将在10分钟内到达”之类的响应选项。驾驶员接受了乘车请求后,用户会收到该驾驶员正在路上的SMS通知。请求者和驾驶员都可以选择直接通过电话相互通信。就像智能手机乘车共享应用程序一样,可以将信用卡加载到IVR中以进行非接触式付款。随附的管理员和报告面板使公司可以远程查看和管理所有游乐设施。

Telgoo5的执行合伙人Sandy Mehra说:“我们热衷于使用技术解决现代问题。“我们非常高兴有机会将我们的技能运用到电信业务领域之外,以便为有需要的社区解决问题。”

Rosenberg先生说:“由Telgoo5开发的rideshare应用程序极大地改善了我们社区成员的生活质量。” “在Telgoo5团队为我们提供了这种易于使用的解决方案之前,我们一直在努力确保可靠的运输。”

免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!

猜你喜欢:

最新文章: