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联络客服热线等到忟Pixel 4 新功能帮到手

  • 2021-02-28 09:13:09

预计会在 10 月发表的 Pixel 4 和 Pixel 4 XL 手机,据说会引进更多原生 Android 系统所没有的实用功能。网站 9to5google 引述可靠的知情人士指,其中一项新功能将会代替用户等待电话接通,对于联络客户服务热线时,经常需要长时间等候,这功能应该非常实用。



具体使用方法还未确定,用户相信至少在电话介面点击按钮,就能告知 Pixel 4 手机正在等候电话接通。此时 Google Assistant 的人工智能会懂得分辨客户服务热线播放的背景音乐,还是真正的客服人员声音,当电话真正被接通后会马上通知用户。这个功能虽然让用户毋须再听那沉闷而重複的背景音乐,但是否可以真正放低电话去做其他事情,还要留待手机发表时 Google 的示範。

部份客户服务热线会在背景音乐中间,加入人声提示轮候时间,未知 Google Assistant 的人工智能是否能够分辨。网站 9to5google 表示,新功能正处于初期开发阶段,未确定能否配合 Pixel 4 在 10 月发表时同步推出。

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