Dominion能源公司负责客户现在可以报告故障,支付账单,并使用新的应用程序,公司推出了监控能源使用在同一个地方。
该应用程序为客户提供了一种安全,快速,轻松的方式,使其可以随时随地管理其能源账户。
监管事务和客户体验高级副总裁Corynne Arnett说:“我们很高兴为我们的客户提供一站式服务,从支付账单到学习如何节约能源和省钱,他们可以做所有事情。” “该应用程序将使客户能够快速,轻松地报告中断情况,并简化帐户访问并增强安全性。”
该应用程序可在iOS和Android上为八个州的住宅和小型企业客户使用。在Apple App Store或Google Play商店中搜索“ Dominion Energy”以免费下载该应用程序。客户可以选择启用生物特征认证以安全地访问其帐户。
使用Dominion Energy应用程序,弗吉尼亚州的客户将能够:
安全地访问他们的帐户并支付账单;
快速轻松地报告和跟踪停电;
查看能源使用情况,以帮助您决定如何节能和省钱;
更新电子邮件或短信通知首选项,以更新与计费或能源使用有关的更新;
选择在到期账单或已收到付款时接收推送通知;
启动,停止或转移服务。