Cision公司Falcon.io宣布与Facebook的最新合作，允许品牌为Falcon中的Instagram消息提供Messenger API支持。 。以前，猎鹰等专业的第三方客户参与平台无法访问Instagram消息。现在，拥有大量Instagram消息的品牌将能够使用Falcon的统一收件箱来提供世界一流的客户服务。
“我们很高兴Falcon.io为Instagram推出Messenger API支持，” Messenger平台合作伙伴关系副总裁Konstantinos Papamiltiadis说。“企业和人们之间的交流比以往任何时候都多，Instagram是与客户建立联系和建立关系的重要渠道。通过集成现在支持Instagram的Messenger API，企业和开发人员可以大规模管理更复杂的个人对企业消息。”
Falcon.io与Instagram紧密合作多年，从事各种项目。他们自2012年以来一直是Facebook营销合作伙伴，自2016年以来一直是Instagram合作伙伴。2017年，他们成为Instagram的第一个Insights API产品的Alpha合作伙伴，然后在2018年再次获得Direct Publishing的支持。
Falcon.io产品生态系统全球总监Mikael Lemberg说：“ Falcon.io团队一直对我们与Instagram的合作感到兴奋，以创新和改进平台上可用的业务工具。” “ Instagram对于当今的品牌来说是一个至关重要的平台，我们很高兴地宣布，我们正在与Facebook合作，为我们的客户提供在Falcon中访问Instagram消息的权限。”
除了对Instagram的消息支持之外，Falcon.io还添加了一系列其他要求很高的功能，包括Instagram消息分析，Instagram Grid Previews和Instagram First Comment。因此，它继续致力于提供世界上最好的Instagram管理平台，并帮助其客户进行社会发展。