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恩特尔选择OmniSci通过扩展一流的移动运营来提高客户满意度

导读 随着世界在应对大流行中挣扎,智利电信公司Entel正在为数百万智利人改善移动服务,这些人的生活因在家中的定单,停业和关闭而受到影响其他

随着世界在应对大流行中挣扎,智利电信公司Entel正在为数百万智利人改善移动服务,这些人的生活因在家中的定单,停业和关闭而受到影响其他限制。该公司在新的网络能力的战略投资是由处理,映射和分析。通过大数据驱动 的OmniSci加速分析平台。

OmniSci的高级地理时间映射功能使Entel可以在几分之一秒内处理数十亿行数据。交互式地图是运营商的第一款产品,它使它可以确定特定客户群体在哪里体验到预期的服务或比预期的好。它还可以看到应该在哪里进行投资以扩展其服务并潜在地吸引新客户。

电信公司以使用数据来推动其投资计划而自豪。例如,通过分析显示特定塔架信号强度和数据速度的多因素位置数据,它可以快速确定天线升级的时间表。

通过选择OmniSci,Entel最终从一个全面的分析平台上实现了它想要的目标:交互式数据过滤,最大数据集上的完整数据保真度以及基于可视化的基于地图的界面,可以轻松地发现所寻求的见解。除了网络分析之外,Entel还可以轻松为其市场营销经理创建仪表板,他们现在可以进行竞争性比较并更好地确定发展其客户群的机会。

“我们为与Entel的合作伙伴关系感到自豪,他们的数据科学家每天使用OmniSci提供更好的见解,并每天产生商业价值。他们对成为数据驱动型公司的承诺对他们的成功产生了明显影响,的市场领导力和客户满意度。” OmniSci全球销售副总裁Joe Lee说。

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