公寓管理公司现在可以即时回应客户的咨询与出租咖啡厅®聊天智商。由Yardi®开发的创新型聊天机器人结合了人工智能和自然语言处理功能，可以回答每个公司和财产所特有的问题。
通过提供即时，智能和准确的聊天和短信响应，即使在生意关门时，Chat IQ也可以改善租房者的客户体验。该漫游器使用来自属性数据库的信息，并且可以进行训练以针对任何主题给出自定义响应。租赁代理可以实时加入对话。物业人员可以在仪表盘中查看汇总的聊天信息，该仪表盘按通道，平均对话时间等显示数据。
“出租咖啡厅聊天IQ使用自然语言处理和机器学习与潜在的租房者交谈。它理解语法不正确，缩写和拼写错误，所以这些都不是通信挫折，说：”帕特里克·劳勒，出租的高级主管咖啡厅，在发展的Yardi。
Chat IQ还具有转化率优化功能，可引导网站访问者查看可用的单元，安排游览或在线申请。该产品可帮助物业管理公司通过提供更好的服务来更快地转换更多的前景，而这实际上是在发生越来越多的租赁过程。
Yardi市场营销副总裁Esther Bonardi表示：“由于大流行期间面对面互动的局限性，物业经理正经历着来自潜在租户的数字通信的增长。” “出租咖啡厅聊天IQ确保性能从来没有通过聊天或文本，白天或晚上错过来电租赁机会，而且现场工作人员腾出专注于与申请人和居民高价值的交互。”